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详细描述

课程学习要点

发现90后员工的五大需求(而并非马斯洛五个层次需求)

转习惯性思维为科学管理(颠覆惯用的管理手段)

用我们可用的方法(不能没有钱,但也不能只用钱)

改变我们可以改变的一切(让平凡的管理变得有创意)


课程内容


第一讲:学习时需要树立的观念:

  • 这些年我们一直在发现(对后生员工的俱多理解)
  • 这些年我们一直在检讨(对后生员工管理的反向思考)
  • 这些年我们一直在改变(后生代员工管理的七大要点)
  • 90后不是一个普通群体,是十分优秀的一代(认可下一代)
  • 90后不是另类,只是普通的社会人(尊重员工的私人身份)
  • 没有管不好的人,只有不会管的人(坚定管理者的信心)

  • 第二讲:课程任务(讲解与讨论):

  • 员工管理需要解决的“二十个问题”

  • 案例学习:

  • 1)发现新生代员工的五大需求

    2)为什么说超负荷加班是工厂万恶的根源

    3)减少超负荷加班的八大要点

    4)启发性小故事:《“疯”的人不一定“呆”》


    第三讲:正确面对90后员工的优势:

  • 见多识广,观念前位;
  • 更容易接受新鲜事物;
  • 富有更强的创业欲望;
  • 整体文化基础超过90前;
  • 90后洒脱、乐观;
  • 90后充满幻想;

  • 第四讲:走出90后员工管理的(八大)误区:

  • 年龄不是问题,  思路决定出路
  • 问题一直就有,  暴发只待时机
  • 管理不信流言,  全用事实说话
  • 有员工的现在,  才有将来的员工
  • 员工专注结果,  对系统并不考究
  • 支付没有极限,  唯有突破瓶颈
  • 加薪不是冲刺,  动力追求永恒
  • 潜能不是击破,  关键在于激发

  • 第五讲: 90后员工最典型的六大在职表现

  • 思想和工作都不堪重负
  • 责任两个字的概念模糊
  • 更加追求自由和个性
  • 错误面前拿借口当理由
  • 非常在乎直接上司
  • 90后不害怕失业

  • 第六讲:企业90后员工管理七大技巧

  • 从强制走向人性
  • 从被动走向主动
  • 从说服走向舒服
  • 从强化走向改善
  • 从模糊走向清晰
  • 从单调走向刺激
  • 从表面走向内在

  • 第七讲:领导90后员工管理技巧

  • 利用工前会察言观色
  • 常去聚一聚摸清底细
  • 把人格尊严放在第一
  • 认可与表扬不容勿视
  • 宽容比制裁更加有力
  • 中庸之道无益于管理
  • 为员工担起重大责任

  • 第八讲:员工流失管理及相关工具应用

  • 员工教导的四阶段法
  • 班前会“三大纪律八项注意”
  • 管理者不可使用的“八大肢体语言”
  • 管理者不可使用的“十大口头语言”
  • 尊重员工人格的“八项注意”

  • 90后员工管理的20大技巧案例分享

  • 01)、员工洗脑术实战要点(语言的魅力);

    02)、折腾理论应用要点(人的典型共性只有一个?);

    03)、不能让员工发现潜规则;

    04)、让员能够见证自我成长(服务业适合);

    05)、感知实在理论

    06)、新员工培训要点;

    07)、断层会议应用

    08)、“港人治港”模式借鉴与应用

    09)、人员结构合理搭配

    10)、自我分享理论

    11)、说服与舒服管理理论

    12)、用互联网思维管理员工

    13)、关注员工财富的平衡

    14)、设置班组活动经费

    15)、员工榜样效应

    16)、简单管理理论

    17)、充分应用“心理工资”效应

    18)、运用好“多批少量”加薪方式

    19)、面对员工要胁的六大对策:

    20)、综合案例分享



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